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客服经理

  • 公司名:深圳市南方网通信息技术有限公司惠州分公司
  • 公司地址:惠州惠城麦地麦雅大厦502至503
  • 联系电话:15602622256
  • 联系人:唐小姐
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:高中
  • 工资范围:6000-8000
  • 工作区域:广东惠州市
  • 发布日期:2017-10-27 09:44
  • 有效期至:长期有效
 
岗位职责
"1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项推广活动的配合; 7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决; 8、客户流失率分析与报告。"
 
详细说明
南方网通2007年创建于深圳,是国内领先的企业网络营销系统服务提供商,现拥有员工600多名,在服务的终端企业客户超过8万家,全国拥有300多家渠道加盟商,现分别在深圳,广州,惠州,中山,佛山,龙华,东莞,顺德,白云,惠阳,江门,松岗,泸州等地建立分公司。 公司拥有来自百度、联想、腾讯、谷歌等高级研发人员40多名的工程师,自主研发产品G3云推广、G3网络营销系统等获得专利认证。
主要从事品牌网站建设、网络营销推广、微信营销、手机APP应用、网络营销策划等服务。一直以来,南方网通公司都严格奉行“以服务提升价值,做中国最受信赖的网络服务提供商!”的企业定位目标,汇集多方优势资源,不断引进德才兼备人才。
公司遵循"诚信、共享、合作、双赢"的发展理念,坚持"以服务、信誉第一"的经营宗旨,致力于网络营销推广和计算机互联网信息技术领域,以诚信同荣的饱满精神提供给用户最满意的服务。

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